Beaucoup d'entrepreneurs qui lancent leur boutique en ligne téléchargent un modèle de CGV sur internet, remplacent le nom de l'entreprise, et considèrent l'aff…Beaucoup d'entrepreneurs qui lancent leur boutique en ligne téléchargent un modèle de CGV sur internet, remplacent le nom de l'entreprise, et considèrent l'affaire réglée. C'est une erreur qui peut coûter très cher.
La loi impose en réalité des mentions précises et obligatoires : identité du vendeur, droit de rétractation de 14 jours, garanties légales, conditions de livraison. Leur omission expose à des amendes pouvant atteindre 75 000 € et à la nullité des clauses abusives.
À cela s'ajoutent deux pièges fréquents : mal encadrer les exceptions au droit de rétractation, et utiliser un seul jeu de CGV pour les particuliers et les professionnels, alors que la loi impose deux régimes distincts.
Faire rédiger ses CGV par un avocat en ligne, c'est s'assurer des documents sur mesure, conformes au droit en vigueur, et adaptés aux spécificités de votre activité.